Facebook e Instagram dicen que dirigieron a mil millones de personas más a Covid-19 – Adweek

Facebook dijo que había dirigido a más de mil millones de personas a los recursos de Covid-19 de las autoridades de salud, incluida la Organización Mundial de la Salud, y más de 100 millones de estas personas había hecho clic para obtener más información.

El vicepresidente de Asuntos Globales y Comunicaciones, Nick Clegg, proporcionó esta actualización en un artículo de la sala de prensa, así como una descripción general de los esfuerzos realizados en la familia de aplicaciones de Facebook.

Las ventanas emergentes educativas comenzaron a aparecer en Facebook e Instagram en enero, proporcionando información de la OMS, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades y las autoridades regionales de salud en áreas donde se han realizado transmisiones de Covid-19 reportado o en el cual las personas buscaban información sobre la pandemia. .

La red social estrenó el Centro de Información de Coronavirus (Covid-19) la semana pasada, llevándolo a la cima de las noticias en varios países, brindando a los usuarios actualizaciones oportunas. realidad de las autoridades sanitarias nacionales y las organizaciones mundiales. Pronto estará disponible en todo el mundo.

Facebook ha brindado a la OMS publicidad gratuita ilimitada y "otro tipo de apoyo en especie" para compartir "información precisa y oportuna" sobre el coronavirus.

Los usuarios de WhatsApp pueden suscribirse para recibir la alerta de salud de la OMS, un informe diario con las últimas cifras sobre los casos de Covid-19, así como consejos para prevenir su difusión y respuestas a preguntas frecuentes.

La compañía trabaja directamente con los ministerios de salud en India, Indonesia, Israel, Singapur, Sudáfrica y el Reino Unido para proporcionar actualizaciones similares específicas para estos países.

Clegg dijo que estas organizaciones han enviado más de 100 millones de mensajes de WhatsApp a los usuarios la semana pasada.

A principios de este mes, WhatsApp donó $ 1 millón a la red internacional de verificación de hechos para expandir la presencia de organizaciones de verificación de hechos en la aplicación.

Messenger From Facebook conecta a las organizaciones gubernamentales de salud y a las agencias de salud de las Naciones Unidas con sus socios desarrolladores, que proporcionarán servicios gratuitos que permitirán a estas organizaciones usar la aplicación para adaptar sus respuestas a la pandemia de coronavirus .

Clegg se refirió al tema de la información errónea, diciendo que la compañía había aplicado las políticas existentes que había utilizado con respecto al sarampión en Samoa y los rumores sobre la vacuna contra la poliomielitis en Pakistán a la pandemia de coronavirus.

Se eliminan los mensajes que hacen afirmaciones falsas sobre remedios, tratamientos, disponibilidad de servicios o la ubicación y gravedad de la epidemia, y la red social se basa en el asesoramiento del OMS y otras autoridades sanitarias.

Él escribió: "Por ejemplo, recientemente hemos comenzado a eliminar las afirmaciones de que la distancia física no ayuda a prevenir la propagación del coronavirus. También hemos prohibido los anuncios y las listas comerciales que implican que un producto garantiza una cura o impide que las personas contraten Covid-19. "

Además de la donación de WhatsApp mencionada anteriormente, Facebook también lanzó un programa de subvención de un millón de dólares con IFCN para apoyar el trabajo de la comunidad global de verificación de hechos relacionada con Covid-19.

Clegg dijo que una vez que uno de los 55 socios de verificación de hechos de Facebook, que trabaja en más de 45 idiomas, considera que un mensaje es falso, la distribución de ese mensaje se reduce así que menos personas lo ven, y aparecen etiquetas de advertencia y notificaciones cuando las personas lo ven o intentan compartirlo.

Las cuentas vinculadas a Covid-19 se eliminan de las recomendaciones de Instagram, y el contenido relacionado con los coronavirus que no se origina en organizaciones de atención médica creíbles no aparecerá en su pestaña Explorar.

Se han agregado etiquetas a WhatsApp y Messenger cuando las personas reciben mensajes reenviados o mensajes en cadena, para que sepan que lo que están leyendo no proviene de sus contactos inmediatos. Y ahora hay un límite en la cantidad de veces que se puede transferir un mensaje a WhatsApp para reducir la propagación de mensajes virales. También se están probando límites más estrictos para Messenger.

Clegg concluyó: "Esta es una crisis en evolución, ya que los funcionarios de salud global publican nuevas direcciones y advertencias en Covid-19, continuaremos trabajando con ellos para garantizar que las personas tienen acceso a información precisa y autorizada sobre todas nuestras aplicaciones. . "

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