Cómo es asumir un nuevo rol de liderazgo ahora mismo – Adweek
El mes pasado, Tracey Pattani dejó su trabajo en Digitas para convertirse en CEO de BSSP, una agencia independiente en el área de la Bahía de San Francisco en Sausilito, California.
"Se me ocurrieron grandes ideas y sueños, pero muy rápidamente, la situación exigía una prioridad diferente", dijo.
En un momento en que el liderazgo podría decirse que es más importante que nunca, a los ejecutivos recientemente instalados como Pattani se les pide que tomen decisiones y brinden asesoramiento a las personas que apenas conocen.
“No disfruto las relaciones y la confianza que viene de trabajar con personas a lo largo del tiempo. Simplemente no se ha construido todavía ", dijo Pattani. "Me parece que estoy trabajando más duro para explicar mi lógica y realmente vender mis decisiones".
Además de eso, el poco tiempo que pasan en la oficina significa que no han tenido la oportunidad de tener una idea de la cultura del negocio, confiando en cambio en Amplíe los chats y las llamadas telefónicas para verificar cómo los empleados están respondiendo a los cambios.
Esto no quiere decir que no haya ventajas de ser el nuevo niño en el vecindario. Por ejemplo, Pattani dijo que pudo evitar los prejuicios, los puntos ciegos y las emociones que a veces pueden surgir de estar en una organización durante un largo período de tiempo, dándole una "línea de visión pura" sobre el negocio y lo que hay que hacer para superar la crisis actual.
Liderando a través de una pantalla
John Maxham se convirtió en director creativo de Laughlin Constable, una agencia con oficinas en Chicago y Milwaukee, en marzo. Pasó más tiempo prácticamente liderando su equipo creativo de 40 personas que trabajando con ellos.
"Fue extraño", dijo. "Soy dolorosamente consciente de comenzar un nuevo trabajo y de ser simplemente una cara en una caja en la pantalla, y de tener gente tratando de conocerme de esa manera".
Durante las videollamadas, donde las personas a menudo se distraen con niños, mascotas, cónyuges y todo lo que pueden ver en la pantalla, Maxham dijo que puede ser difícil medir qué Los empleados piensan en él y en las ideas que aporta. En una reciente videollamada, Maxham dijo que se sentía como un "bombardero cómico" cuando apenas tuvo risas y reacciones en una reunión. Descubrió que reducir la vista grupal durante las videoconferencias lo ayuda a enfocarse en transmitir información y anuncios, en lugar de distraerse por la forma en que los empleados reaccionan.
—John Maxham, CCO de Laughlin Constable
"El estándar de atención en una conferencia de Zoom es muy diferente al de las personas porque las personas pueden hacer varias cosas al mismo tiempo y realmente no lo sabes", dijo. "Estás en este entorno competitivo de distracciones".
Tampoco es el momento perfecto para reunirse con clientes, muchos de los cuales enfrentan sus propios cambios y problemas internos. Maxham dijo que muchas de las presentaciones de sus clientes eran virtuales, y siente que tienen "mucho en mente" además de cumplir con la última contratación de la agencia.
"Lo que estoy tratando de hacer es presentarme y ser lo más útil posible, entendiendo que tienen muchas otras cosas", dijo. él declaró. "Conocer al nuevo chico podría no ser una de sus prioridades".
Linda Knight, quien se convirtió en directora creativa de la agencia creativa Observatory en enero, dijo que el equipo directivo tuvo que tomar "decisiones difíciles" debido a la crisis actual. Knight dijo que había tenido más llamadas de Zoom individuales y conversaciones personales con los empleados de lo que probablemente haría en circunstancias normales en este punto, y señaló que esto aceleró la velocidad a la que ella había llegado a conocer a sus colegas.
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