Lecciones aprendidas después de establecer una agencia durante la recesión – Adweek

Las crisis hacen que las transiciones sean irrelevantes. En tiempos normales, podemos probar la fluidez del paso del pasado al futuro. Pero las emergencias nos arrastran al momento. En medio del caos, el único momento que cuenta es ahora.

Yo hablo por experiencia. Cuando lanzamos Pereira O’Dell, el Wall Street Journal escribió una historia sobre el dúo loco que comenzó una agencia de publicidad en medio de una recesión. Compartimos cómo vimos el cambio, cómo las marcas sintieron la presión de repensar cómo gastaron su dinero, la necesidad de adaptarse a un mundo sin diferencias entre lo que era digital y lo que no. 39, no lo era. Predicamos que estábamos en los albores de un mundo post-digital, sin saber cuán acertados estábamos. La verdad es que dejamos nuestros trabajos con una intuición basada en una buena economía puesta bajo nuestros pies dos semanas antes de nuestro lanzamiento.

En este punto, no teníamos muchas opciones. Así que avanzamos, ajenos a cómo la crisis estaba a punto de acabar con todo pensamiento y avanzar mucho más rápido de lo que imaginamos. Lo que la industria había cuestionado de repente se convirtió en acción. El cambio ha sucedido en todas partes. La idea de que cada agencia debería ser un híbrido entre las tiendas digitales y tradicionales del pasado surgió en ese momento, escrita por la propia recesión.

Siempre habrá un lugar específico para métodos reflexivos para desarrollar ideas de peso y longevidad, pero esta no puede ser la única vía en la que opera nuestra industria.

Sorprendentemente, el momento terminó trabajando a nuestro favor. En lugar de paralizar el mercado, la presión de los resultados impulsó de inmediato a las marcas reacias a acelerar el ritmo del cambio. Las agencias como 72andSunny, Anomaly y Droga5 [tiendas que hacían lo que todos sabían que eran buenas] estaban creciendo.

Para hacer frente al ritmo y la incertidumbre de la turbulencia, decidimos definir la agencia no por una respuesta sino por una pregunta: ¿qué pasaría si la publicidad se inventara hoy? Esta decisión terminó convirtiéndose en otra gran lección. Cuando necesita velocidad, las preguntas son mucho más ágiles que las respuestas.

Hoy los desafíos que enfrenta el mundo del marketing son diferentes, más grandes y más complejos. Son parte de un rompecabezas de cinco preguntas diferentes que debemos responder, no como agencias individuales, sino como una industria en general.

Resolver las burbujas de privacidad y redes sociales

Por el momento, el único consejo unánime en esta crisis es mantenerse alejado de demasiadas noticias y fuera de su espacio en las redes sociales. El mundo socialmente organizado es muy consciente de sí mismo. Él sabe que hemos sido manipulados. En el fondo, nos preguntamos hasta qué punto los tentáculos de datos y el agarre de los motores juegan con nuestras propias mentes. Solo la comunidad de marketing puede obligar a los editores a unirse. Hacer algo; Seremos apreciados. De lo contrario, somos otra parte del problema.

Reaprender la cultura juntos

Seremos marcados de por vida. Todas las generaciones recordarán estas semanas de internamiento, lo que cambiará su punto de vista sobre temas que son tontos e importantes. Todavía no podemos decir cómo. Nuestro ecosistema de marketing necesitará encontrar rápidamente formas de colaboración para comprender mejor estas consecuencias. Los próximos meses no son el momento de los secretos.

Honrando el tiempo de los consumidores

Al igual que el salto a las agencias híbridas durante la última recesión, ha llegado el momento de acelerar el cambio a formas de conexión con nuestra audiencia de una manera que no solo sea buena para nosotros. sino también para ellos Debemos dejar de perder el tiempo precioso de las personas con segundos que nos importan, no a ellos. Necesitamos comenzar a cortar nuestra publicidad disruptiva a favor de disciplinas diseñadas para un mundo a pedido, como entretenimiento de marca, patrocinios, redes sociales y experienciales.

Aprende a moverte más rápido

La asociación entre las marcas y sus agencias debe cambiar de verdad. Ninguna adaptación a un proceso que demore meses en lograr un resultado conducirá a un resultado en cuestión de horas. Siempre habrá un lugar específico para métodos reflexivos para desarrollar ideas de peso y longevidad, pero esta no puede ser la única vía en la que opera nuestra industria. Las marcas vivas deben poder reaccionar en tiempo real. La buena noticia es que esta crisis y la abrumadora respuesta de las grandes marcas nos han demostrado que podemos hacerlo.

Recupere nuestro orgullo de vender

Hacer que el mundo sea un lugar mejor es excelente, y deberíamos continuar haciendo más campañas inspiradas en objetivos, pero si hay una causa que la industria pueda adoptar en este momento, es mantenerlas empleados Ninguna otra industria en esta lucha puede influir tanto como nosotros. Es hora de invertir, difundir nuestro mensaje y venderlo, con orgullo. Lo estamos haciendo bien y la recuperación es inminente.

En una entrevista reciente, Marcel Marcondes, director de marketing de Anheuser-Busch, explicó cómo debemos luchar contra el síndrome del "marketing justo", que describe perfectamente el desafío colectivo que tenemos que enfrentar: una crisis de respeto, relevancia y credibilidad. Si queremos jugar un papel relevante en este nuevo mundo post-COVID-19, debemos prepararnos, decidida y rápidamente. En sacudidas como esta, la vacilación no tiene lugar.

Habiendo vivido el último, sé que podemos hacerlo. De hecho, tenemos que hacerlo. Por más intimidante que parezca, nuestra industria tiene la inteligencia y el coraje para implementar los cambios que necesita para salvarse, incluso si nuestra responsabilidad va mucho más allá de nuestro propio sector. Hay millones de empleos, en todas las áreas de nuestra economía y en todos los países del mundo, basados ​​en nuestra respuesta viva.

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