Cómo empoderar a sus empleados como agentes de cambio – Adweek

Piense en octubre, hace mucho tiempo, la era de los coronavirus y las protestas en torno a la justicia racial. El ritmo del cambio comercial ya estaba aumentando, con la tecnología y la automatización en aumento en todas las industrias.

En este contexto, una iniciativa de investigación ha comenzado a comprender mejor los cambios masivos que tienen lugar dentro de las organizaciones. La mayoría de los estudios de transformación han analizado sus raíces tecnológicas y digitales, pero queríamos una mejor comprensión de sus componentes humanos: una comprensión más profunda de cómo las personas son tanto las víctimas como los catalizadores del cambio, una comprensión profundizar en el papel crítico que juegan los empleados en la conducción de la transformación empresarial, un tema que se hace más urgente que nunca a medida que los empleados hacen que los empleadores rindan cuentas sobre la justicia racial y Esperamos que su vida profesional se integre mejor en su vida familiar en respuesta al coronavirus.

Sin embargo, hay un rayo de esperanza, un optimismo muy necesario que, al centrarse en los efectos humanos de la transformación empresarial, en particular respondiendo por acción a lo que los empleados quieren y necesitan , las empresas pueden ser más resistentes y más eficientes.

Los empleados son conductores de interrupción desatendidos

Las tres áreas principales de investigación:

1. ¿Los trabajadores generalmente son ayudados por el cambio o la mayoría de ellos son solo víctimas? ¿Cómo exactamente transforma la transformación sus vidas?

2. ¿En qué medida las personas son tan esenciales como la tecnología para el cambio organizacional? ¿Hemos pasado por alto algo importante al centrarnos casi exclusivamente en la tecnología?

3. ¿Cómo capacitar a los empleados en su papel de agentes de cambio?

Mejorar el lugar de trabajo debe ser una prioridad.

Las organizaciones bien administradas entienden que los empleados necesitan ser escuchados. Especialmente las voces de los empleados de color que, como nos han recordado dolorosamente, a menudo son demasiado incómodos para expresarse.

Las organizaciones bien administradas entienden que los empleados necesitan ser escuchados. Especialmente las voces de los empleados de color que, como nos han recordado dolorosamente, a menudo son demasiado incómodos para expresarse. La buena noticia es que las empresas son cada vez más receptivas en este frente. Nuestra investigación ha demostrado que las empresas se están centrando cada vez más en su transformación específica en beneficio de sus trabajadores. Más de un tercio (35%) de los líderes empresariales dicen que uno de los principales impulsores del cambio en sus negocios es el deseo de mejorar el lugar de trabajo.

Una fuerza laboral más feliz es una mejor fuerza laboral

Las organizaciones que otorgan gran importancia al mantenimiento de la salud y la felicidad de los empleados lo hacen mejor. Las empresas también están expandiendo cada vez más su visión del bienestar para incluir la salud mental, lo que marca un gran cambio con respecto al pasado. Sin embargo, se necesita más que un servicio de labios. Existe una brecha considerable entre lo que los gerentes y los empleados entienden sobre las políticas de bienestar mental de su empresa. Por ejemplo, solo el 58% de los empleados de nivel de entrada creen que sus empleadores ofrecen recursos de bienestar mental, aunque la gran mayoría (73%) de los gerentes superiores entiende que ese es el caso.

El entrenamiento es solo una parte de la batalla.

Los líderes empresariales a menudo discuten sobre la necesidad de volver a capacitar a los trabajadores para un mundo automatizado e impulsado por la IA. Pero las empresas deben redoblar sus esfuerzos sin descuidar la importancia de la tutoría.

Es revelador observar la brecha entre lo que dicen los empleados senior y junior. Con respecto a la preparación y capacitación laboral, el 90% de los gerentes se sienten preparados para los nuevos roles que se les asignan, pero un poco menos de las tres cuartas partes (73%) de los nuevos empleados piensan que sí. Con respecto al papel del coaching individual interno, el 74% de los ejecutivos dice que existen programas de mentoría en sus negocios, pero solo el 56% de los nuevos empleados cree que este es el caso.

Nuestro clima político ocupado cambia todo, y nada

Tácticamente, las empresas pueden ver un gran retorno de la inversión cuando sus empleados están capacitados y renovados para aprovechar la creatividad, colaborar de manera efectiva y dominar el pensamiento abstracto y la comunicación compleja. En respuesta a Covid-19, en particular, podemos ver en tiempo real cómo los trabajadores pueden ser reentrenados y recibir nuevos roles para adaptarse rápidamente a las nuevas realidades.

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