TikTok se disculpa por los problemas que afectaron a todos los hashtags, no solo #BlackLivesMatter, #GeorgeFloyd – Adweek
TikTok se disculpó por un problema técnico la semana pasada que lo hizo aparecer como si las publicaciones con los hashtags #BlackLivesMatter y #GeorgeFloyd no tuvieran vista y describieron los pasos que está tomando para apoyar la comunidad negra, tanto dentro como fuera de su plataforma.
Escribieron: "De hecho, los videos con estos hashtags han generado actualmente más de 2 mil millones de visitas, lo que demuestra su importancia y resonancia en nuestra comunidad. Sin embargo, entendemos que muchos asumieron que este error fue un acto intencional para suprimir las experiencias e invalidar las emociones que siente la comunidad negra. Y sabemos que tenemos trabajo que hacer para recuperar y restaurar esa confianza. "
TikTok mostrará solidaridad con la comunidad negra y la industria de la música al participar en Black Out el martes 2 de junio, al desactivar todas las listas de reproducción y campañas en su página de Sonidos "para observar un momento de reflexión y pensamiento. acción".
La plataforma marcará el mes de la música negra en junio con una programación especial para resaltar las contribuciones de los artistas a la música en TikTok.
La compañía también donará $ 3 millones de su fondo de ayuda comunitaria a organizaciones sin fines de lucro que ayudan a la comunidad negra, que según ella ha sido "desproporcionadamente afectada". por la crisis de Covid-19. Y otro millón de dólares se destinará a "combatir la injusticia racial y la desigualdad que presenciamos en este país".
En la plataforma, TikTok dijo que invertiría en su tecnología y estrategias de moderación para gestionar mejor el contenido potencialmente violento y mejorar el proceso de apelación.
La compañía también tiene la intención de crear un Consejo de Diversidad Creativa, así como un programa para reconocer y levantar voces que estimulen la cultura, la creatividad y las conversaciones importantes.
TikTok dijo que continuará los esfuerzos de su grupo de trabajo de diversidad interna e involucrará a organizaciones y expertos para analizar cómo sus productos y políticas pueden servir mejor a personas de todos los ámbitos de la vida.
También desarrollará un portal de creadores para expandir los canales de comunicación con su comunidad de creadores y ofrecerles oportunidades.
Passas y Chikumbu escribieron: "También reconocemos plenamente nuestra responsabilidad de no solo desear y hablar sobre la importancia de la diversidad en nuestra plataforma, sino de promoverla y protegerla activamente. Compartimos el sufrimiento de nuestro país y es palpable en todas nuestras comunidades TikTok. Estamos al lado de la comunidad negra y, mientras escribimos esto, nuestros equipos están trabajando en formas de elevar y apoyar las voces y causas negras. "
Concluyeron: "Continuamos trabajando todos los días para crear un ambiente de apoyo para la comunidad negra y todos en todo el mundo". En definitiva, nuestro objetivo es hacer que TikTok se sienta como en casa en todo el mundo. Agradecemos que se nos haga responsables. Sabemos que ir a un lugar de confianza requerirá trabajo, pero estamos comprometidos a hacer nuestra parte mientras continuamos fomentando un espacio donde todos sean vistos y oídos. "
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