La ciudad de Nueva York depende de los residentes para acelerar la recuperación – Adweek
Aunque Times Square todavía existe físicamente, una cámara en vivo incluso muestra a Batman disfrazado posando para fotos, sin su cacofonía habitual de la vida, el destino turístico, como el resto de Nueva York, no es en sí mismo .
"No podemos hablar con los visitantes en este momento; estamos hablando con los lugareños más que nunca antes", dijo Nancy Mammana, directora de marketing de NYC & Company, la empresa privada que sirve como organización de marketing de destino en "Esperamos poder redescubrir Nueva York cuando no hay turistas. Depende de ellos explorar".
Este es un gran cambio desde 2019, cuando casi 66 millones de visitantes visitaron los cinco condados de la ciudad, el décimo año consecutivo de crecimiento del turismo, generando $ 7 mil millones en ingresos fiscales locales. Esto cayó bruscamente, con una caída de la demanda en el sector hotelero del 50% y más de 30,000 empleos perdidos solo en este sector.
Debido a la imprevisibilidad de la pandemia de Covid-19, la hoja de ruta funcionará en etapas, como el plan de reapertura gradual del gobierno de Andrew Cuomo en todo el estado. El primero fue Rise, que ya había terminado, enfocándose en la educación a través del contenido en gran parte del sitio web de NYC & Company. En lo más profundo de la pandemia, alentó a los neoyorquinos a descubrir cada distrito a través de famosas películas y programas de televisión, como el restaurante Tom's en Morningside Heights en Manhattan, que sirvió como fuera de la guarida de George y Jerry en Seinfield. El sitio web también organizó recorridos virtuales de atracciones como Central Park, el Bronx Zoo y Grand Central Terminal.
La ciudad se encuentra ahora en su fase de renovación, destinada a "inspirar a los neoyorquinos y a aquellos que se encuentran a poca distancia en auto" para explorar con seguridad. NYC & Company ya está trabajando con empresas y restaurantes locales para crear itinerarios diarios para los vecindarios destacados.
Programada para finales de verano y otoño, la fase de recuperación, que verá a la ciudad lanzar una campaña de "dinamismo", centrada en promover la confianza en los viajes. . Para el cuarto trimestre de este año, Mammana espera expandir el alcance de la campaña a destinos de conducción, "con suerte".
También lanzará un programa similar a la famosa Semana de Restauración de la ciudad, pero sin menús de precio fijo. En cambio, los restaurantes pueden ofrecer sus propios descuentos o especiales y serán promovidos por NYC & Company. Todavía no se sabe si tendrá lugar la semana de restaurantes de invierno.
"No parecía tener sentido hacerlo de la manera que siempre ha sido, dado el estado de la industria", dijo Mammana. "Queríamos optar por un programa que fuera efectivo pero que también permitiera algunas restricciones más flexibles".
Para los neoyorquinos cansados de sus apartamentos después de meses de distanciamiento social, NYC & Company trabajará junto a sus socios hoteleros para alentar las estadías en sus redes sociales. La ciudad también pedirá a conocidos neoyorquinos que se conviertan en embajadores de sus excavaciones favoritas, como en una campaña de Postmates en abril.
Cada faceta de la recuperación está envuelta en una campaña global llamada "All In NYC", un juego de palabras inteligente porque las atracciones son locales y la campaña para los neoyorquinos, que se sabe que se ha elevado por encima de la multitud. 39, la adversidad. La campaña fue creada, pro bono, por la agencia creativa de Nueva York Aruliden y se distribuirá ampliamente en canales digitales y sociales. NYC & Company actualmente está trabajando para establecer alianzas con empresas a fin de aumentar su presupuesto.
"Obviamente, Broadway es una joya de la corona, pero más allá de Broadway, están sucediendo muchas cosas a nivel de vecindario", dijo Mammana. “Tenemos un paseo marítimo, tenemos parques y playas. No sé cuántos neoyorquinos lo saben, y es nuestro trabajo promoverlo. "
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