5 conclusiones de la conferencia interna de la agencia ANA

A juzgar por la investigación realizada por la Asociación de Anunciantes Nacionales, las marcas continúan aportando más de sus capacidades de marketing internamente.

En 2018, una encuesta de ANA a más de 400 especialistas en marketing encontró que el 78% tenía alguna forma de operaciones internas, en comparación con el 58% en 2013. Bill Duggan, vice presidente del grupo en ANA, dijo que cree que el número probablemente ha aumentado desde entonces. .

“No me sorprendería que el 85-90% de nuestros miembros tengan algo interno”, dijo.

Un estudio realizado por el organismo profesional en marzo encontró que los especialistas en marketing confiaban en sus tiendas internas para rotar y cambiar los mensajes cuando la pandemia golpeó por primera vez a los Estados Unidos. de casi 200 especialistas en marketing, el 55% dijo que las agencias internas eran importantes para la producción de nuevos activos creativos ”, mientras que solo el 26% dijo lo mismo sobre las tiendas externas.

“Sigo escuchando que nuestros miembros dependieron más de los recursos internos durante la pandemia”, dijo Duggan.

La semana pasada, ANA organizó virtualmente su segunda conferencia anual de agencias internas, que atrajo a más de 1.000 asistentes. Hemos reunido información clave y conclusiones de algunos de los especialistas en marketing que hablaron.

Las pruebas rápidas informan las campañas futuras

Lauren Connley, vicepresidenta de servicios creativos globales de The Gorilla Glue Company, ha pasado la mayor parte de una década creando su agencia interna. A lo largo de su experiencia, ha descubierto que probar varios conceptos publicitarios ayuda a la marca a determinar qué resuena con su audiencia.

Según Connley, no es raro que la marca cree versiones "rápidas y aproximadas" de anuncios para probar en YouTube. Ver su desempeño ayuda a la marca a decidir con qué ideas seguir adelante.

“Si tenemos ideas y no sabemos lo que queremos hacer, simplemente las ponemos a prueba”, dijo. "Vamos a ponerlos en YouTube y poner dinero real detrás de ellos, medirlos y dejar que eso influya en nuestra próxima ola de anuncios".

Mantenga las agencias externas cerca mientras trabaja internamente

Todas las agencias internas operan de manera diferente. Algunos optan por trabajar en conjunto con otras tiendas: Target, por ejemplo, trabaja con socios como Mother, Mythology y David Stark.

Todd Waterbury, director creativo de Target, dijo que la oferta interna de 340 personas del minorista se basa en diferentes agencias en función de sus áreas de especialización. En la mayoría de los casos, su equipo interno está involucrado de alguna manera.

“Realmente no hay mucho que aparezca con el logo de Target en él que de alguna manera no provenga del equipo o no esté basado en el equipo, ¿no? Incluye al equipo como socios o colaboradores ”, dijo. "Estamos realmente en el centro de la marca cuando se trata del trabajo de marketing que hacemos, y eso incluye el desarrollo de nombres y diseño de productos para todas nuestras propias marcas".

Unifique todo el marketing utilizando equipos internos

Tracy Stallard es vicepresidenta global de draftLine, la agencia interna de AB InBev. La agencia comenzó como un proyecto piloto en Colombia hace tres años, pero ahora cubre 12 países y emplea a alrededor de 550 personas. Durante la presentación de Stallard, explicó por qué AB InBev decidió crear una agencia interna en primer lugar.

“Finalmente estamos aquí para vender más cerveza”, dice. “En una agencia, la mayor parte del paquete de compensación se basa en el volumen de trabajo más que en el volumen de cerveza vendida por la fuerza laboral. Esto a veces puede empujarnos en la dirección equivocada y hacer que produzcamos quizás demasiado mal trabajo.

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