Bob Greenberg, fundador de R / GA, habla de la última reinvención de la agencia

R / GA de IPG se encuentra en una encrucijada en su camino hacia su última reinvención y responde a una serie de salidas de altos ejecutivos. La agencia también promovió recientemente a Tiffany Rolfe y Ben Williams a puestos de CCO y CXO en un esfuerzo por cerrar la brecha entre la marca y la experiencia.

Dados los muchos cambios recientes para la compañía, Adweek se ha puesto en contacto con el fundador y presidente ejecutivo de R / GA, Bob Greenberg, por correo electrónico, quien fue reemplazado por Sean Lyons como CEO de R / GA en 2018.

¿Cuál es su opinión sobre la evolución de R / AM a medida que avanza hacia su próxima iteración?
Greenberg: Como presidente ejecutivo, trabajo en estrecha colaboración con Sean. Este año, hemos tenido que lidiar con Covid-19 y la economía, y hemos podido defender el BLM y la democracia; creo que 2021 verá un impulso para nuestra próxima fase.

¿Qué opinas de las recientes salidas de altos ejecutivos?
Siempre es triste ver a la gente irse, pero lo que se subestima es cuánto tiempo llevan en R / GA los que se van. Jess, Barry, Saneel y Mike llevan 40 años en el negocio. Lo que también encuentra es que no hay mejor creador de currículums que R / GA; somos la Bauhaus de Silicon Valley. La gente viene aquí para esto, algunos se quedan y otros se van, pero estoy muy orgulloso de la red que hemos podido construir con nuestra fundación.

¿En qué se diferencia R / GA de 2020 de la agencia que era en 2018 cuando dejó el cargo de CEO?
Nos estamos moviendo hacia nuevas áreas como la atención médica, el marketing basado en datos, el diseño de marcas y organizaciones, y estamos aprovechando nuestras redes globales de manera más sustancial. Nuestro sistema operativo ha sido parte de nuestras comunicaciones internas durante 15 años y se ha vuelto esencial para nuestro negocio desde que nos mudamos. Todas nuestras herramientas están completamente integradas para garantizar que podamos trabajar desde cualquier parte del mundo.

¿Cómo describiría lo que está haciendo R / GA ahora? ¿Es una agencia, una consultora, ambas o algo más?
Son ambos. Somos una empresa dirigida de forma creativa con una junta de 70 miembros, que incluye capacidades de diseño de marca y organización.

Pensando en el negocio que creó, ¿existen fundamentos o ideales que haya representado cada reinvención de R / GA? ¿Qué son?
Nuestra declaración de misión: crear un futuro más humano. Somos una empresa creativa que incorpora tecnología a medida que cambia y evoluciona. La innovación es la base. Hemos liderado la industria de muchas maneras y continuaremos haciéndolo.

¿Cómo encarna esto el actual R / GA y qué lo hace diferente de la empresa que ha creado?
Hemos centrado muchas de nuestras capacidades en dispositivos móviles, redes sociales y datos. Todas estas áreas han crecido considerablemente en los últimos años, y cada vez somos más innovadores y eficientes en estos espacios.

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