United Airlines anuncia nuevas rutas internacionales con video encriptado


En un ecosistema de viajes tan desastroso, casi todos los anuncios de una marca de viajes son importantes: nuevas asociaciones con productos de limpieza, reanudación de itinerarios y reducción de la capacidad. Con presupuestos publicitarios reducidos, las marcas se han mantenido en gran medida en silencio, transmitiendo un mensaje mínimo de que es seguro viajar y alentando a los viajeros potenciales a reservar viajes.

Por eso ha sido tan sorprendente que United Airlines lanzara una serie de anuncios cortos con calidad televisiva en los que se anunciaban nuevas rutas internacionales. Una pandemia mundial habría sido una buena excusa para que la aerolínea retrasara el que ahora es el tercer año de agregar nuevas rutas hacia fines del verano.

Anunciado esta mañana, United ha ampliado su red internacional para incluir vuelos sin escalas a África, India y Hawai. Las siete nuevas rutas de larga distancia permitirán a United convertirse en la primera aerolínea en brindar un servicio sin escalas entre Estados Unidos y Bangalore, India; Accra, Ghana; Lagos, Nigeria; y Johannesburgo, Sudáfrica.

"Estamos trabajando para repensar la red, no solo para volver a poner todo donde estaba antes del coronavirus", dijo Patrick Quayle, vicepresidente de red internacional y alianzas de United.

Lanzado el martes antes del anuncio, el video teaser presenta más de 30 pistas sobre las nuevas rutas, incluida una serie de evidencia forense directamente de CSI. Los viajeros con ojos agudos pueden encontrar pistas como códigos postales y horarios de vuelo para adivinar nuevos destinos.

Tales burlas en las nuevas rutas se han convertido en una especie de tradición de United: en 2018, la aerolínea compartió palabras confusas, aunque los fanáticos de la aviación se dieron cuenta en cuestión de horas. Al año siguiente, United hizo un video con aviones de papel que insinuaban nuevos destinos.

"Este año, debido a que la gente no tiene mucho que esperar cuando se trata de viajar, vayamos más lejos que nunca", dijo Maggie Schmerin, directora de Publicidad y redes sociales en United Airlines, que lideró el esfuerzo creativo internamente. “Hagamos que sea realmente difícil de resolver. Queríamos que las personas vieran el video varias veces, tomaran capturas de pantalla y buscaran pistas. "

Funcionó: el teaser del martes registró un aumento del 170% en las impresiones con respecto al video del año pasado, según Schmerin.

United ha experimentado un cambio de tono en las redes sociales de la marca durante los últimos 18 meses, con el objetivo de ser más ligeros, más divertidos y más humanos. En junio, la publicidad de la marca se colocó bajo la dirección de Schmerin. La alegría ha sido suprimida por la pandemia, girando para resaltar las iniciativas de limpieza de la marca, pero ahora está comenzando a volver a su tono original. El enfoque principal de la marca para el resto del año será destacar el anuncio de la semana pasada sobre el fin de las tarifas de modificación.

Sin embargo, incluso las nuevas rutas no ayudarán a la aerolínea a evitar despidos el 1 de octubre, según un portavoz de United. En un documento presentado esta mañana, la aerolínea dijo que la capacidad para el tercer trimestre disminuiría en un 70% año tras año en lugar de un déficit proyectado del 65%. La previsión de ingresos se ha ajustado para disminuir en un 85%; en el último trimestre, la aerolínea registró pérdidas de $ 1.6 mil millones.

En un ligero rayo de esperanza, United señaló en el archivo que ha visto una "mejora moderada" en las reservas de viajes de placer en Estados Unidos y en destinos de corta distancia en Estados Unidos. Latina y el Caribe.

Según la TSA, 935.308 pasajeros pasaron por los puestos de control de la agencia el Día del Trabajo. Combinado con números similares del viernes, fue un alto para la industria de viajes este año, pero no similar al de 2019, que registró casi 2.3 millones Viajeros del Día del Trabajo.


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