El nuevo dúo ejecutivo de los Philadelphia 76ers explica cómo pivotaron durante el Covid-19

Los 76ers de Filadelfia, el primer equipo de la Asociación Nacional de Baloncesto en firmar un contrato de camiseta (y una de las franquicias de baloncesto más populares en las redes sociales en 2019), recientemente promovieron a dos mujeres a sus filas. de gestión.

La ex CMO Katie O'Reilly comenzará su séptima temporada con los 76ers como CRO (después de la baja por maternidad), y luego de pasar cinco años con el operador de los 76ers Harris Blitzer Sports & Entertainment. Brittanie Boyd ha sido ascendida a directora de marketing de sucursal. En sus nuevas funciones, O'Reilly será responsable de supervisar la venta de entradas, el servicio y la venta y activación de patrocinio, mientras que Boyd liderará la dirección de la marca, el marketing y las soluciones. equipo comercial. Boyd también será responsable de la presentación de los juegos de los 76ers, el desarrollo del negocio de las redes sociales, el contenido digital y de video.

Ambos tienen una amplia experiencia en marketing deportivo, pero al igual que muchos profesionales de la industria, se enfrentaron a un desafío sin precedentes que puso patas arriba sus ideas de campaña iniciales. Adweek habló con O'Reilly y Boyd y se enteró de que, en lugar de dar marcha atrás ante los obstáculos que enfrentaban, abandonaron sus planes comerciales de la noche a la mañana y dieron un giro. Como resultado, la organización deportiva lanzó más del doble del número de iniciativas de participación de los fanáticos en promedio en comparación con años anteriores, y lideró una participación multimillonaria. dólares para luchar contra el racismo sistémico.

O'Reilly describió este período como "verdaderamente fascinante" y "vigorizante" para el departamento de marketing del establecimiento insignia de HBSE, y señaló que la innovación y la creatividad que se han manifestado bajo su liderazgo como CMO a lo largo de los años. Los últimos siete meses han sido "increíbles".

“Cuando comenzó la pandemia, se trataba de utilizar nuestra plataforma para amplificar mensajes importantes, ya sea un mensaje de servicio público para mantenerse seguro y saludable o para apoye a nuestros trabajadores de primera línea ”, dijo O'Reilly. "Tuvimos una campaña en la que trabajamos con otros equipos deportivos de la ciudad".

Este anuncio de película de dos minutos, 'Brotherly Love' se lanzó en abril junto con los Eagles, Phillies y Flyers para resaltar la unidad y la hermandad a través de la tensión de la pandemia. Esto provocó otra campaña, #PhilaUnited, que destacó historias alentadoras de trabajadores y fanáticos vitales en la comunidad local.

"Se trataba de encontrar nuevas formas de involucrar a nuestros fanáticos porque ya no están en los juegos y ya no estamos montando un espectáculo como lo hacíamos antes", dijo O'Reilly.

También señaló que los dos problemas principales que sus colegas buscaban resolver eran cómo llegar a los fanáticos digital y virtualmente mientras los hacían sentir conectados con la experiencia y cómo hacer que la gente se entusiasmara con ella. baloncesto en un momento en el que tradicionalmente están en Jersey Shore y los 76ers están fuera de temporada. Otras iniciativas que el equipo lanzó en 2020 bajo el liderazgo de O & # 39; Reilly incluyeron una asociación con Giant Food Company para donar comidas a los trabajadores de la salud y apoyar a los restaurantes propiedad de O & # 39; a las minorías en Filadelfia, considerando el 6 de julio como "76 días" y creando una plataforma de participación cívica para alentar a los ciudadanos a votar.

"Creo que el lado positivo de esta disrupción y lo que estamos aprendiendo del marketing en COVID es … acelerar la progresión natural y (la) necesidad de cambiar a un enfoque de marketing digital más pesado", dijo Boyd, mencionando que solo una pequeña fracción de los fanáticos de la NBA en todo el mundo aún pueden asistir a un evento en vivo. "Siempre nos corresponde a nosotros encontrar formas de relacionarnos digitalmente con nuestros fans".

Parte de ese compromiso también ha tomado la forma de un Campaña Black Lives Matter, que incluía un anuncio de 1,5 minutos distribuido en los canales sociales de los 76ers y un compromiso de $ 20 millones de HBSE para revitalizar económicamente a las comunidades negras y las pequeñas empresas propiedad de BIPOC (Black, Ind , People of Color) en Filadelfia y Newark. Como ex vicepresidente de asociaciones en HBSE y copresidente del comité DCI de la organización, Boyd jugó un papel decisivo en la presentación del plan de acción para defender la igualdad. También es cofundadora de Black Women in Sports and Entertainment (BWISE), una organización creada para crear una red de apoyo para mujeres negras y un grupo de talentos diverso dentro de la industria.

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